Lancée officiellement en octobre 2023, Vroomly Pro est la réalisation des ambitions que nourrit la start-up depuis 2017 : faciliter le quotidien des garagistes. Ils bénéficient maintenant d’une solution intégrée pour gérer leur atelier efficacement.
Au cœur de Paris, Vroomly, la start-up en pleine croissance
Implantés dans le deuxième arrondissement de Paris, au sein du quartier japonais, les bureaux de Vroomly arborent le charme typique des édifices parisiens. Cette plateforme française, créée en 2017, œuvre pour simplifier la maintenance automobile tant pour les clients que pour les professionnels. Aujourd’hui, elle compte environ 70 employés et montre un développement impressionnant. « L’idée initiale était de soutenir les garagistes au quotidien », explique Alexis Frerejean, cofondateur. « Cependant, après discussions avec une centaine d’entre eux, nous avons réalisé qu’ils avaient avant tout besoin de clients. » C’est ainsi que fut conçu l’outil digital pour la prise de rendez-vous et l’évaluation des ateliers.
Vroomly étend son offre pour répondre aux besoins des professionnels
Gagnant la confiance des professionnels, Vroomly a lancé en 2020 une marketplace dédiée, offrant un vaste choix de pièces détachées. Les mécaniciens-réparateurs automobiles (MRA) peuvent ainsi sélectionner les pièces selon leurs critères habituels : marque, prix, délais de livraison, etc. « Il suffit souvent de démontrer qu’une solution est rapide et rentable pour qu’elle soit immédiatement adoptée », se félicite Alexis Frerejean. Après avoir introduit cette nouveauté, les équipes de Vroomly ont développé Vroomly Pro, une plateforme qui centralise tous les outils proposés par l’entreprise pour simplifier le travail quotidien des garagistes, incluant une innovation majeure : le deviseur intelligent.
Un abonnement économique pour plus d’attrait
Julie Bidault, directrice marketing, révèle les résultats d’une enquête récente : plus de la moitié des réparateurs établissent encore leurs devis de manière traditionnelle. Cela signifie qu’ils interagissent directement par téléphone avec le client, une calculatrice dans une main et un catalogue de pièces dans l’autre. Bien que cette méthode soit maîtrisée par les professionnels expérimentés, elle s’avère moins performante qu’un outil informatisé. Vroomly offre une solution moderne, permettant de créer un devis en quelques minutes seulement.
Entièrement adaptable, le nouveau deviseur de Vroomly permet aux réparateurs de non seulement commander instantanément les pièces nécessaires, mais aussi de transformer le devis en ordre de réparation et en facture finale. « Le deviseur s’ajuste selon les critères spécifiques de chaque MRA, que ce soit pour les types de pièces préférées ou le taux horaire appliqué », explique Alexis Frerejean. Cette personnalisation offre une réponse rapide, permettant aux clients d’obtenir une estimation précise du coût des services directement depuis leur domicile.
Depuis son lancement, Vroomly a su convaincre environ un quart des réparateurs indépendants. Plus de 6 200 professionnels utilisent à présent au moins une des solutions de la plateforme, que ce soit pour la prise de rendez-vous, l’achat de pièces ou la création de devis récemment introduite. Les réparateurs ne sont pas contraints à utiliser la plateforme pour toutes leurs opérations administratives, celle-ci s’adaptant aux choix du MRA. « Notre objectif est d’être un véritable partenaire pour les garagistes. Nous ne réussissons que si nos utilisateurs prospèrent également », souligne Alexis Frerejean.
En plus de proposer un gain de temps considérable, Vroomly cherche à fidéliser les réparateurs avec un programme de fidélité attrayant. « Nous souhaitons les récompenser pour leur fidélité quotidienne, c’est pourquoi l’abonnement à Vroomly Pro est offert dès le niveau bronze », ajoute Alexis Frerejean. Avec un tarif mensuel de seulement 39 euros pour l’accès au créateur de devis et l’utilisation gratuite des autres services de la plateforme, l’offre est volontairement séduisante. De nouvelles fonctionnalités sont prévues pour 2024, continuant ainsi à simplifier le quotidien des MRA dans l’ère de la digitalisation.
